Webinars en Cours

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Agenda : 

– Périmètre fonctionnel
– Types d’architecture
– Focus sur la FMC de Euro Information Telecom
– Paramétrer la FMC sur ISTRA

Agenda : 

– Présentation des évolutions d’architecture
– Présentation des évolutions fonctionnelles
– Focus sur la nouvelle version de myIstra
– Focus sur le « Group Chat »
– Focus sur MOBiiS, l’app mobile de Centile

Agenda :

– Nouveautés d’ISTRA Collab Enterprise
– Découverte d’ISTRA Collab Business
– Focus sur l’intégration avec myIstra
– ISTRA Collab et la mobilité
– Questions/Réponses

Nous vous invitons à visionner et à profiter des extraits de nos webinars les plus populaires afin de vous faire une idée de nos solutions ISTRA

Processus d’Intégration de Terminal Externalisé

Agenda

  • Revue de l’ancienne méthode d’intégration et de certification
  • Présentation des nouvelles procédures de certification
  • Avantages et changements pour les constructeurs et pour les opérateurs
  • Les notions importantes de disponibilité…

Pour voir la vidéo complète, cliquez sur ce lien : Connexion Client

Convergence Fixe Mobile

Agenda

  • Marché de la FMC en France
  • Principes fonctionnels
  • Offre FMC d’Euro-Information Telecom
  • Principes de raccordement….

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Centile ISTRA 10.1

Agenda

  • myReports – rapports
  • MOBiiS
  • myISTRA – selfcare utilisateurs
  • Nouveau Support Device…

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Mobile App Mobiis V10.1

Agenda

  • What’s New !
  • Group Chat
  • ACD
  • Amélioration des fonctionnalités & UI…

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Centile Istra 9.3

Agenda

  • Mobile App (native iOS et application Android)
  • myIstra (application de bureau utilisateur final)
  • myTelephony & myCompany (portail entreprise)
  • Collaboration et intégration CRM…

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Centile sécurité

Agenda

  • Etat de lieux des risques d’attaque
  • Présentation des outils de protection
  • Les bonnes pratiques pour minimiser les risques de fraude
  • Questions – Réponses…

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myTelephony

Agenda

  • myTelephony, un outil pour qui ?
  • Présentation des fonctionnalités
  • Démonstration
  • Évolutions prévues

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myIstra

Agenda

  • Introduction de myIstra – portail utilisateur permettant la gestion de la téléphonie au quotidien et présentation des nouvelles fonctionnalités
  • Focus sur ISTRACollab powered by Zoom 
  • Focus sur ISTRACRM powered by Mondago 

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ISTRA & Yealink

Agenda

  • Présentation de la version 9.4 de la plateforme ISTRA
  • Présentation des nouveaux postes certifiés (T4S, T58V et CP960)
  • Focus sur le T58V et la collaboration
  • Questions/Réponses…

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Call Center

Agenda

  • ISTRA ACD
  • Portail de gestion
  • Portail client
  • Portail de supervision…

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myMonitor

Agenda

  • Présentation de Oracle Communications Operations Monitor (OCOM) au sein de la plateforme ISTRA
  • Principales capacités et fonctionnalités
  • Cas pratique – Troubleshooting

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Service Plans 9.3

Agenda

  • Description et objectifs des Services Plans
  • Définition
  • Fonctions supportées
  • Assignation…

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Centile Mobiis

Agenda

  • Concept de l’application
  • Éléments de personnalisation
  • Fonctionnalités et démo de MOBIIS
  • Évolutions attendues…

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Centile Telecom Application

Centile fait partie du Groupe Enreach

Centile Telecom Application

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